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李娟

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职位要求

一、职位简介:
负责北京区域内车载设备售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，能实时高效的处理现场故障，加强与客户的紧密联系，提升客户满意度。
二、岗位职责 :
1．负责电务段管内配属300T车载设备事故/故障现场应急处理；
2．负责主机厂新车制造项目及高级检修项目的项目管理及现场安装调试；
3．负责对使用公司300T车载产品的用户进行技术指导和培训；
4．负责编制售后实施进度报告及跟踪处理；
5．对客户进行定期拜访并及时处理客户投诉；
6．有敬业精神，能吃苦耐劳。
三、岗位要求:
1. 大专及以上学历，工业自动化、电子信息工程、计算机相关专业，有铁路信号或车载设备维护相关工作经验优先。
2. 具备团队协作能力、沟通协调能力；
3. 待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；
4. 有较强的客户服务意识，有耐心；
5. 适应出差，并能承受较强的工作压力。

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