职位详情

岗位职责：

售后维修专员为固定岗位，在聘任期内一直担当，直到调整岗位；负责调度公司内部和外协技术服务资源向已交付产品提供技术保障，完成公司年度既定目标。

1.负责在武汉维修基地，组织武汉片区的售后产品维修技术服务工作，联络客户，并与客户协调沟通；

2.负责制定各专业已交付产品的外协服务计划，并编写采购技术条件，完成售后技术服务采购；

3.负责在技术服务和备品备件的售前技术支持过程中，提供现场交流和技术方案编写支持；

4.负责外协服务公司的人员培训、考核、评价；

5.负责向外协服务公司下达已交付产品的年度维修计划、临时维修计划、专项维修计划等维修任务；

6.负责调度外协服务公司人员，完成各项维修任务；

7.负责在售后技术服务过程中，收集产品问题和维修方法，编写维修保养手册；

任职要求：

1． 大学本科学历及以上，中级及以上职称；或硕士毕业工作满4年且业绩突出。

2． 本专业技术骨干或学科带头人，专业技术工作经历4年以上。

3． 具备提出、参与实施技术方案的能力；熟悉项目管理基本知识，参与过较大型项目。

4． 具备检测系统研发、技术服务、项目实施等工作经验。

5. 具有与客户和车辆厂人员良好的协调沟通能力。